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    culture

    企業文化

    沈陽客運集團有限公司,是于1996年3月22日,在沈陽市人民政府的推...

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    好服務 在黃河——黃河公司開展文明服務側記
    發布時間:2017/7/18 13:59:22瀏覽量:8745

           四月份開始,黃河公司大規模更換了新車,公司利用這一契機努力提升運營服務水平,積極打造黃河公司品牌服務。在公司領導和相關科室的宣傳帶動下,線路上涌現出了一大批積極進取、愛崗敬業的駕駛員。
           黃河公司優質服務交流群由最初的30余人增加到現在的70余人,他們通過交流平臺互相幫助、互相學習,大家的安全行車意識不斷增強、優質服務自覺性不斷提高、職業道德水平得到進一步提升。這一舉措凝聚了人心、鼓舞了士氣、弘揚了正氣,比、學、趕、超的和諧向上氛圍在黃河公司已蔚然成風。

     

     


           打造車廂文化是廣大駕駛員提升服務的另一項重要舉措,他們精心布置車廂,為的是給廣大乘客提供更溫馨、更舒適的乘車環境,多種多樣的車廂文化離不開一個主題:黃河服務,千家萬戶!中國紅加旗幟系列莊重鮮明,詮釋著旗幟引路,不忘初心;海洋藍色系的窗簾體現了黃河人對乘客的體貼與關懷;一帶一路友好國家的旗幟掛在車廂表達我們大沈陽走向世界信心。

     


           黃河服務你我他,傳遞真情進萬家。一個個溫馨服務的畫面,讓每一個黃河人感到驕傲、感到振奮:站立式服務站出了尊重,站出了祝福,它拉近了駕駛員與乘客之間的距離,得到了乘客的認可和支持;母親節,217路駕駛員張玲為女乘客贈送了鮮花,端午節,260路駕駛員繆立眾為乘客送去了五彩繩;六一兒童節,209路駕駛員杜國輝為乘車的小朋友送了毛絨玩具;中高考期間217路在考場提供愛心助力車。這一系列的好服務,乘客們好評如潮,全力點贊。
           “春種一粒粟,秋收萬顆籽,”黃河公司廣大員工為乘客播下了文明服務之花,在幸福沈陽共同締造的大背景下,黃河公司打造的品牌服務正揚帆起航!

     

     

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